「勉強好きが高じて、信頼が作られていった」

もともとイラスト事務所として会社を起こしたのですが、イラスト以外の、依頼のあった案件を受けているうちに事業内容が広がって行きました。中でも、「会社案内作成は、うちに合っているな」と思うようになって行きました。関わっているうちに何でも興味を持ってしまう方なので、会社案内を作る時に取材して聞くことになる、お客様の仕事や、工業知識、産業知識に、とても興味を持つようになって行きました。それらを勉強しないと作れないのも、会社案内ということの特徴ですから、色んなことに詳しくなって行くようになります。そうしているうちに、だんだん初めて会うお客様から「詳しいね」と言われるようになっていきました。「詳しいね」って言ってくれるお客様はほとんど受注につながりますし、そう言われると「もっと深く知りたい」と思うようになって行きます。

「会社の成長のために試行錯誤で顧客を開拓」

会社として一番の壁だったのは、制作物を下請けではなく、利益率の高い元請け（クライアントとの直接契約）として受注できる体制を作ることでした。（広告代理店の下請けだと、代理店の受注金額の５分の１、何ていうこともありました）直接受注の為に、この頃は飛び込み営業を行ったり、チラシをまいてみたりしましたが、いずれも効果が出なかったのですが、ある日ハガキでDMを書いて送ってみたら反響があったのです。それ以来DMに工夫を加えたりしながら約５年間かけて、広告代理店の下請けを脱却できました。そのDMが進化し、今ではホームページやビデオと合わせたメディアミックスで受注する、「トータル・セールス・プロモーション」という強力な販促方法を確立しました。

「手を抜かないで一生懸命仕事をやっていると、いつかお客様にバレてしまう。（笑）」

仕事をしていて、お客様にわからないように手を抜いたり、不真面目にやっていると、いつかお客様にバレてしまうものです。「逆もまた真なり」、コツコツ、一生懸命いい仕事をしていると、それもいつかお客様に"バレて"しまいます。だったらキチンとやった方が賢明というものです。いいものができれば、「次の注文」が来ます。「次の注文」の積み重ねが企業の成長です。情熱を持って、お客様の満足のために手を抜かないということは、自分たちの為でもあります。もしかしたら、企業の成長の為の、楽で簡単な、「近道」かも知れません。複雑なことを考えなくていいのですから。

「継続した情熱は、いつか身を結ぶ」

当初は「サラリーマンとして給料もらうより、独立して会社を起こして、高い収入を得たい」と、自分のことだけを考えて出発した会社経営でしたが、安定した成長期を迎え、少しは良い収入が得られ、社員も増え、信頼してくれるお客様も増えて来ると、だんだん考えが変わって来ました。ある頃から「ちゃんとした会社にしたい」「会社に貢献してくれる社員を成長させ、いい生活をさせたい」「広告制作を通して、信頼してくれるお客様の役に立ちたい」ということに情熱を燃やしている自分に気づくようになりました。（信頼してくれるお客様に、結果を出せないことぐらい恥ずかしいことはないです）まず、社員の教育に情熱を注ぐことから始まりました。デザイナーや、ライター、プランナーには、繰り返し教えているうちに「効果的な教育方法」を確立できるようになり、各自の技術が高まり、結果、お客様の販促ということへの貢献も、大きく高まりました。そして、お客様からの信頼も厚くなり、仕事量が増大しました。不思議なものです。自分の為だけに情熱を燃やしていた時期より、社員や、お客様、自分のこと以外にも情熱を燃やし始めたころからの方が、会社の成長はスピードを増して来ました。情熱は、注ぎ続けていれば、いつか人に伝わると思っています。そしていつか、想い描いた理想の会社にするべく、情熱を持ち続けて行こうと思っています。